Women Entrepreneurs Grow Global（WEGG）のウェビナーで再度、AIとコンテンツのグローバル化、そして私たちが「嵐の前の静けさ」の中にいる状況についてお話しする機会をいただき、嬉しく思います。
録画はDeglobalization & AI: The Calm Before the Storm with John Yunker Dec. 3, 2025 - Women Entrepreneurs Grow Globalでご覧いただけます。
]]>このたび、本日付けで本Blogの更新を終了させていただくことになりました。これまで多くの方々にご覧いただきましたこと、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
以後、グローバルWebサイトに関する情報につきましては是非、海外Webトレンド「BC Thinking」日本語版をご覧ください。
]]>Women Entrepreneurs Grow Global（WEGG）のウェビナーで再度、AIとコンテンツのグローバル化、そして私たちが「嵐の前の静けさ」の中にいる状況についてお話しする機会をいただき、嬉しく思います。
録画はDeglobalization & AI: The Calm Before the Storm with John Yunker Dec. 3, 2025 - Women Entrepreneurs Grow Globalでご覧いただけます。
]]>フォントスタジオのTypothequeが、CJK（中国語/日本語/韓国語）フォントの新しいコレクションをリリースしていました。
リリースに合わせ、似たような文字を共有しながらも表示の全く異なる言語のフォントファミリーをデザインすることの難しさについて、素晴らしい情報を提供してくれました。
私が特に気に入った画像を以下にご紹介します：
全文はTypotheque: A collection of new, original CJK fonts from Typothequeでお読みいただけます。
そして、日中韓の組版に関する素晴らしいまとめは、Typotheque: Typesetting principles of Chinese, Japanese, and Korean (CJK) textにあります。
]]>完璧には程遠いですが、しかし期待していたよりうまく機能しました。
（訳註：以下の画像は、石碑に刻まれた「中国同盟会発祥の地」という文字を、Google レンズのアプリを使って翻訳した結果で、「Birthplace of the Chinese Alliance」と訳されています。）
最近、私は『Multilingual Magazine』に、長年にわたって見られる、初心者が犯しがちなミスについての記事を寄稿しました。
それらのミスは、気付きさえすれば簡単に避けられるものです。残念ながら、そうではないWebチームやマーケティングチームが、あまりにも多く存在します。
5つ挙げたうちの1つを、以下に紹介します：
1. ローカリゼーション不足
文章がすべて、あなたの使う言語で記されたWebサイトを訪れる場面を、想像してみてください。しかし、詳細を知ろうとリンクをたどると異なる言語、おそらくは理解できない言語でコンテンツが表示されたとします。
そこであなたは、別のリンクを試すものの、やはり解読できないページにたどり着くのです。さらに行き詰まったところで、WebサイトのURLをGoogle 翻訳にコピー＆ペーストすることになります。
悲しいことに、これは世界中の何億人という人々にとって、ごくありふれたインターネット体験です。なぜなら企業は、世界52億のインターネットユーザーが必要とする言語をサポートしていないばかりでなく、サポートしている場合であっても、ポジティブなユーザー体験を生み出すのに十分なサポートは提供していない場合があるためです。私はこれを 、「ローカリゼーション不足」と呼んでいます。
全文はFive Rookie Mistakes to Avoid When Taking a Website (or App) Global | MultiLingualでお読みいただけます（要登録）。
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インターネットはグローバルな存在として構築されました。
しかしそれは、多くの国がインターネットをフィルタリングしたり、完全にブロックしたりすることを妨げるものではありません。
中国はその最たる例で、長いあいだグレート・ファイアウォールの名で知られる仕組みを作り上げてきました。このファイアウォールによって、Facebookや皮肉にも中国資本のTikTokなど、多くのWebサイトが国内からアクセスできないようになっています。しかし、それだけではありません。
ChinaFileのシニア編集者であるJessica Batkeと、Northeastern大学でコンピューターサイエンスの助教授であるLaura Edelsonは、中国のインターネットに対するアプローチにある多くのレイヤーとその影響、それが中国から遠く離れた場所に住む私たちにどのように影響するかを説いた、優れた記事を公開しました。
二人が「グレート・ファイアウォール」という言葉を避けているのは、単に国境をまたぐ通信だけではなく、国内の通信についても中国が監視・管理しているからです。
検閲システムの複雑さは、それが単なる壁という発想に反します。「グレート・ファイアウォール」という言葉は、国境を越えて侵入しようとする情報を寄せ付けない強固で静的なバリア、不透過への試みをイメージさせます。しかし、この比喩は、システム全体の規模やダイナミズムをうまく捉えていません。それは、デジタル国境の見張り番をしているばかりでなく、国内における情報の流れも監視・検閲しています。加えて検閲システムは、決して不透過であるように設計されていません。その代わりに、中国国民がオンラインで入手できる「危険な」情報を最小限に抑えるべく、可能な限り効率的な手段を用いています。不透過性は高価であり、実用的な観点からは、単に不要なコンテンツをフィルタリングするのと比べ、それほど優れているわけではありません。
実際のところ、中国におけるオンライン検閲は、巨大な水管理システムのようなものです。運河や水門の集合体であり、いつ、どの水路を、何が流れるか制御しています。洪水時には圧倒されることもありますが、水量は自然な増減に調整されます。水門が閉まっていたとしても、完全に水を通さないわけではありません。さざ波とは常に、境を乗り越えるものです。それは双方向に起こり得るもので、外から内へと水が押し寄せることもあれば、内にとどまるはずの水が外に漏れ出すこともあります。
人工湖につながった運河や水門が、水の流入や流出に伴い湖の水位を調整できるように、中国のオンライン検閲システムは、国内のデジタル放水路を流通する情報の多くを、政府の気まぐれに適合させることができます。その結果、グローバルなインターネットとリンクしながらも、独自のルールに従って内部の情報の流通を管理する、国単位のイントラネットが生まれました。それを私たちは「Locknet」と呼んでいます。
Locknetは、中国の国境をはるかに越え、広い範囲に及んでいます：
副作用の最もわかりやすい例として、中国を拠点とした、ないし中国で設計されたプラットフォームにおいて、海外のユーザーがサービスレベルのコンテンツ検閲を受けることがあります。例えばオンラインビデオゲーム『Marvel Rivals』では、プレイヤーが世界のどこからログインしても、ゲーム内のチャットで「チベットを解放せよ」「新疆ウイグル自治区を解放せよ」「ウイグル族の収容所」「台湾は国家です」といったフレーズを入力することはできません。
この問題を回避するため、ByteDanceがDouyin（中国版）とTikTok（海外版）で行っているように、中国国内と海外のユーザー向けに異なるバージョンのアプリを提供している企業もあります。理論的には、これは中国共産党の課した検閲が中国版プラットフォームにとどまることを意味しますが、現実は必ずしもそう整然とはしていません。2019年、アメリカのとあるティーンエイジャーが、中国向けアプリ・Douyinの「海外版」であるTikTokに動画を投稿しました。ありふれた化粧のチュートリアルのように見えるその動画で、10代の少女はすぐにトーンを変え、中国政府によるウイグル族のイスラム教徒の扱いを非難しました。TikTokはこの動画を削除し、その後、彼女が新しいコンテンツを投稿することを禁止しました。TikTokは後に、ビデオは誤って削除されたと主張しましたが、多くの人々は、これを中国の民族弾圧に関する国際的な議論を封じ込めようとする試みと結論づけました。
海外のユーザーであっても、検閲されたインターネット検索結果を受け取る可能性があります。MicrosoftのBingは、特定の検索結果を繰り返し非表示にしており、ユーザーが検索バーに入力し始めた際に表示される検索候補も検閲されています。この挙動が意図的なものなのか、それとも単に中国仕様のソフトウェアが境界を越えた際の偶発的な結果かは不明ですが、適切に機能する検索クエリでさえ、世界中のどこであっても検閲された結果を受け取る可能性があります。ある学術調査によると、中国国外のユーザーがGoogleで中国語を使って画像を検索すると、検閲された結果が表示されることが判明しました。「Googleは、ユーザーが中国語でクエリを実行した際、その通信を主に中国本土のIPアドレスに向けます。」そのため、Googleがそのユーザーに提供する画像検索の結果は「ほとんどがすでに検閲されており、従いGoogleは間接的に、中国語ユーザーを中国本土での検閲対象としています。」
検閲への恐怖は自己検閲を引き起こしますから、オープンなコミュニケーションを重んじる人々にとって、Locknetは憂慮すべきものです。そしてこれは、独裁的な指導者の誰もが疑いなく配慮してきた点です。
ご紹介してきた記事は、次のように締めくくられています：
中国では、インターネットはみんなのためものではありません。それは、中国共産党のためのものです。
ご紹介した記事は、The Locknet: How China Controls Its Internet and Why It Matters :: ChinaFileでお読みいただけます。
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先日、Localise社の主催する、AIとローカライゼーションに関するウェビナーに参加しました。とても興味深い内容でしたので、興味があればぜひご視聴ください。
同ウェビナーより、いくつか重要なスライドを共有したいと思います。
まず、AI翻訳の81％は、編集の必要なく人間のレビュアーによって承認されているそうです。
AI翻訳が、ユーザーに直接提供されるようになるまで何年もかかると考えている人々は、今がまさにその時なのだと知ってください。ないし、その変化はすでに過去のものであると。
もちろん、AIが質の高いアウトプットを生成する前提として、文脈がすべてであり、質の高いインプットが必要であることは承知しています。しかし、AIがこれまで翻訳されてこなかった膨大な量のコンテンツを解き放つ、大きな可能性を持っていることを示す1つの兆候として、上記の数字に異論を唱えるのは難しいでしょう。
同様に興味深いのが、次のスライドです。一般的に、人間による翻訳は、ほとんど編集を必要としないと考えられています。言い換えると、もし私たちが人間に頼るならば、81%にとどまることなく、もっと100%に近づけるでしょう。
しかし、次のスライドをご覧ください。
人間の翻訳者と人間のレビュアーの組み合わせであっても、編集なしに承認される翻訳は90％でしかありません。つまり、人間とAIの差は9％ほどということになります。
となると、人間の翻訳者は今後どうなるのでしょう？
これはバリューカーブ、価値曲線の上昇を意味します。
AIを受け入れる翻訳者の未来は明るいでしょう。AIは、人間の翻訳者がより価値の高い翻訳やローカライゼーションを行えるよう、煩雑な作業を引き受ける役割を担うことになります。
1つ前の記事で述べたように、私たちは嵐の前の静けさの中にいます。嵐とは、AIのことです。
]]>2025年版Webグローバリゼーション・レポートカードの発行に向け、Webサイトをレビューしていたとき、私は2つのことに気づきました。
双方を踏まえるなら、私たちは嵐の前の静けさに直面しているのだと思います。
アメリカの引き起こした貿易戦争の最中に、企業がグローバルな成長に投資しにくくなるのは当然です。近い将来、混乱と混迷が予想されますし、ローカライズしたWebサイトの新規立ち上げへの「全力投球」を後押しする状況とは言い難いでしょう。加えて中国とドイツの経済的苦境は、多くの企業に対し、国際投資への厳しい警鐘を鳴らしています。
グローバルな多角化は、長期的な成長にとって健全な戦略であることに変わりありませんが、いっぽう経済大国の成長が鈍化したり、後退したりする際のリスクが生じます。とはいえ賢明な企業は、中国やドイツばかりでなくポーランド、ベトナム、インドネシア、インドなど、小規模ながら急成長している市場にも目を向けています。
とはいえ、景気の先行き不透明感が、来年に深刻な逆風をもたらすことは間違いありません。昨年は、主要グローバルブランドのサポート言語の平均数がわずかに増加しました。しかし、ほんのわずかです。
レポートカードで調査した150のグローバルサイトがサポートする言語の平均数は、34でした。以下のグラフに見て取れるように、サポート言語数はほぼ停滞しています。世界的には数百もの言語に対する需要が依然として存在するにもかかわらず、です。
私は、この状況を嵐の前の静けさと見ています。
嵐とは、AIのことです。
言語産業は、AIのパイオニアとして称賛に値します。コンピュータが機械と呼ばれていた頃、人工知能の最も初期の取り組みが始まり、AIの最も初期の形態は機械翻訳（MT：Machine Translation）として知られていました。
MTの品質は、技術がルールベースから統計ベース、さらに現在のAI中心のモデルへと進化するにつれ、過去20年間で大幅に向上しました。Google 翻訳は目下、130以上の言語をサポートしています。
この進化は、企業やエンドユーザーにとって何を意味するでしょうか。
それは、自動翻訳がこれまでより自然に映ったり、感じられるようになったことを意味します。それはまた、企業が多言語で顧客をサポートするためにAIを搭載したチャットボットやエージェントを導入できる（実際、導入している）ことや、顧客が概ね肯定的な体験をしていることを意味します。
機械翻訳された文章はかつて、構成が往々にして稚拙であったため、見分けることができました。今日では、AIは文法的に正しい文章を作成することに長けており、人々は自分の文章をブラッシュアップする目的でAIを使うようになりました。プロの翻訳者は、そうしたAI言語ツールとうまく付き合う必要がありますが、年を追うごとに目にする品質と効率の大幅な向上を無視することは難しくなっています。
ChatGPTは80以上の言語をサポートしており、レポートカードで調査した多くの企業にとって、高い目標と言えるでしょう。企業は、カスタマーサポートの主にコストや課題（国際的なカスタマーサポートセンターの開設など）が理由で、ローカライゼーションへの投資に抵抗があります。
しかし、企業が比較的少ない先行投資で50以上の言語にAIアシスタントを展開できれば、すべてのWebコンテンツで50以上の言語をサポートすることの説得力が格段に増します。
言語に対するニーズは、世界中で依然として高いものがあります。以下の図は、Wikipediaがサポートする言語数（これは言語に対する需要のあらわれといえます）と、2025年版Webグローバリゼーション・レポートカードが調査した企業のサポートする言語数の平均を示しています。
両者のあいだにあるのが目下、言語におけるギャップを埋めつつある唯一の存在、つまり機械翻訳ないし自動翻訳、AI翻訳です。
呼び名が何であれ、AIは言語面での次なる成長を約束します。つまり今こそ、世界に通用するWebサイト・アーキテクチャと、言語に縛られないコンテンツ戦略を開発すべきなのです。今は不確実な時代かもしれませんが、世界のさまざまな言語に対応したWebサイトやアプリが必要であることは、確かでしょう。
]]>Dr. Simiとは誰のことでしょう？
最近になって気になった私は、答えをみつけました：
Dr. Simiは、世界で2番目に大きな薬局チェーンであるFarmacías Sigralesのマスコットです。メキシコには9,000を超える店舗があり、コロンビアとチリにも数百店舗あります。
そして今、Dr. Simiはアメリカに進出しています、（少なくともWebサイトでは）もっともらしいやり方で。
以下にスクリーンショットを示すWebサイトで、Dr. Simiはドメインに国別コードトップレベルドメインの.usを使用しています。
米国外のどれだけ多くの企業がこのドメインを賢く使用しているか、そしてこのドメインの存在に気づいている米国内の企業がどれだけ少ないかは、興味深いです。
どんな企業が国別コードトップレベルドメインの採用という素晴らしい取り組みをしているかは、 2025年版Webグローバリゼーション・レポートカードをご利用ください。
]]>Webグローバリゼーション・レポートカードの発行は、今年で21年目を迎えます。
物事が変われば変わるほど、実は変わらないものがあるものです。
例えば、トップを飾ったWikipediaは、300以上の言語をサポートし、軽量でグローバルに一貫したデザインを備えています。
Airbnbは、再び2位という結果でしたが、決して同じサイトのままというわけではありません。Webサイトは継続的にサポート言語を増やし続けていますが、最も重要なのは、AIを搭載した自動翻訳を先駆けていることです。言い換えれば、顧客や訪問者は、Webサイトを閲覧する際にコンテンツを自動的に翻訳するようオプトインできます（他のサイトは見習うのが賢明でしょう）。
そして3位のBoschは、多角化したグローバルブランドが、数多くの製品ラインにわたりグローバルな一貫性とローカルな柔軟性をどう調和させたかを示しています。
上位25サイトは以下の通りです：
これら25のWebサイトは、平均65の言語をサポートしています。
これは、調査した150サイトすべての平均サポート言語数の34より、ずっと多いです。
サポート言語の多さだけで、上位にランクインすることはありません。最高のグローバルサイトとして認められるには、4つの重点エリアで優れている必要があります:
グローバルサイトのリーダーや主要トレンド（そう、AIを含みます）については、今後数週間のうちに、より多くを共有するつもりです。
より詳しくは2025年版Webグローバリゼーション・レポートカードのページをご覧ください。
]]>旧暦では今週、辰年から巳年に変わります。
これに伴い、旧正月のお祝いを最大限に利用しようと、数多くのグローバルブランドが躍起になります。
まずはNikeから、同社は蛇をあしらったウェアの数々を発表しています。
Appleは自社製品をローカライズこそしなかったものの、ロゴを巧妙にアレンジしました：
ラグジュアリーブランドはここ最近、中国で苦戦しています。Gucciも、おそらくこの日のために、ユニークな商品を作ったのだと思います：
また、蛇をテーマにしたジュエリーも存在します。
Chanelはさまざまなギフトセットを提供していますが、真にユニークなものは見当たりません。
そして最後に、Mercedesのプロモーションをご紹介しますが、私には少しばかり陳腐に見えます。
蛇はおそらく、関税や貿易をめぐる摩擦が避けられない年にとって、最もふさわしい動物でしょう。戦線にとどまるごとく大地に密着したポーズを、今後多くの多国籍企業が見習うことになるでしょう。
]]>国際的な送金スタートアップのLemFiが、グローバル展開を加速すべく新たに資金を調達したという記事を読みました。TechCrunchの記事から引用します：
LemFiは2020年の設立以来、北米、そして最近ではヨーロッパにおいて、離散コミュニティがアフリカやアジア、ラテンアメリカの新興市場へ送金するのを支援することで急速に成長してきました。4年の歴史を持つこのフィンテックは、100万人超のアクティブユーザーを誇り、ナイジェリア、ケニア、インド、中国、パキスタン、それら以外の15カ国に住む友人や家族に送金するための多通貨口座が利用されています。
私がLemFiのサイトを訪問したところ、初歩的な誤りを発見したので、他の人が同じ過ちを繰り返さないよう、記しておきます。
以下の画面キャプチャにあるように、LemFiは英語を示す言語コードの横に、国旗を表示しています。このBlogの読者であればよくご存知のように、多くの理由によりナビゲーションで国旗を掲載しないことをお勧めします。
どのような経緯でLemFiが国旗を表示させたのかに、私は興味があります。以前にも書きましたが、言語を示すために国旗を使用するのは、大きな間違いです。
フランスにいるユーザーが同じLemFiのサイトにアクセスすると、次の画面キャプチャのように表示されます：
つまりLemFiは、別の言語の選択肢を示す意図で国旗を使用しているわけではありません。しかし、国を示すために国旗を使用することも、依然として問題となる可能性があります。いつかLemFiが台湾に進出するとしたら、その国旗を掲載する前に、きっと躊躇することでしょう。言い換えれば、国旗には多くの地政学的問題が存在するのです。国旗の掲載を完全に断念できれば、リスクは回避できます。
LemFiのサイトでは、これとは別の問題があります。ゲートウェイのボタンをクリックすると、複数の設問からなる以下のようなメニューが表示されます。このようなメニューは、訪問者に複数回クリックを求めるため、避けることをお勧めします（しかし航空会社のサイトでは依然として頻繁に見られます）。
よりシンプルな代替案は、単一のページから成る「ユニバーサルな」メニューです。Airbnbのサイトの例を以下に示します：
グローバル展開においては、スケールしやすさが重要となります。そして、国旗は単純にうまくスケールできません。
追伸：LemFiのゲートウェイのメニューを再度ご覧いただくと、次のような疑問が湧くかもしれません。「なぜ場所より先に言語を選択させるのか？」その点については、後の投稿で扱うかもしれません......。
]]>ご注意：以下の文章は、私が最近『Multilingual Magazine』に寄稿した記事の冒頭部分です。記事全文には、末尾からリンクしています（お読みいただくには無料登録が必要です）。
20年前、Yahoo!は世界をリードする検索エンジンでした。
1996年に初めてローカライズ版のサイトを日本向けに立ち上げ、当時としては驚異的な13言語にサポート言語を拡大した結果、Yahoo!は世界で最もアクセス数の多いWebサイトの1つとなりました。
しかし、グローバル展開をまったく新しいレベルへと引き上げる、新進の検索エンジンが台頭しました。2004年末までに、その検索エンジンは67言語をサポートし、瞬く間に市場シェアでYahoo!を追い抜いたのです。
その検索エンジンとは、Googleです。
Googleは今日においても通用する、時の試練に耐えたWebグローバリゼーションのベストプラクティスについて、先駆者と言えます。
過去20年にわたって、私は主要グローバルブランドのWebサイトをベンチマークし、毎年「Webグローバリゼーション・レポートカード」を発行してきました。そのレポートカードでは、新たなトレンドばかりでなく、確立された新旧のベストプラクティスを明らかにしてきました。これまでの20年間を振り返りますと、いくつかのベストプラクティスは、昔と変わらず今も強力に機能しています。本記事では、時代を超えて受け継がれているベストプラクティスをいくつか紹介します。
まず第一に、2004年当時、地球上にインターネットユーザーは7億5000万人しかおらず、その大半が英語を母語としていたことを理解することが重要です。企業は、英語版のWebサイトを立ち上げればインターネットユーザーの大半がそれを理解できると確信していました。しかし、インターネットは指数関数的に成長し、多言語化も同様に進みました。グローバルな成功を目指す企業は、長期的には多言語対応が不可欠であることを知ったのです。
グローバルなWebサイトを支えるインフラが、その頃はまだ黎明期にあったことを知ることも重要です。当時、Webサイトではサポート言語に応じてエンコーディングを変更するのが一般的でした。ISO-8859-1を覚えていますか？Unicode（UTF-8）の進化が、世界の主要なスクリプトおよび言語をサポートする文字エンコーディングを提供し、Webやソフトウェア開発をよりスケーラブルにしました。GoogleはUnicodeから大きな恩恵を受け、Facebookなどの後続する企業も同様でした。そして、Googleが当初からグローバルなテンプレートに依存したのは、スケーラビリティが主たる要因でした。
記事の続きを読むにはFive Web Globalization Best Practices That Have Stood the Test of Time | MultiLingualにアクセスしてください（無料の会員登録が必要です）。
]]>Appleの最近の開発者向けニュースレターが私の目を引いたのは、そのトップでローカリゼーションが取り上げられていたからです：
Appleは東南アジア、香港、台湾にフォーカスした無料のトレーニングセッションを提供しています。それらの地域は、アップルが長年にわたり多額の投資を行ってきた市場です（しかし、ローカライズされたアプリが用いるライブラリの詳細に至るまでを常にサポートしてきたわけではありません）。
こうした支援の取り組みは、ローカリゼーションについて教えを必要としている開発者だけでなく、Appleおよびその顧客にとっても有益なものです。
このニュースレターを受け取ったとき、Appleが（ようやく）ローカリゼーションを重視し始めたかもしれないと私は思いました。
レポートカードの読者であればよくご存知のように、Webサイトやソフトウェアのローカリゼーションという観点からすると、Appleはかなり劣勢に立たされてきました。収益の半分以上を米国外から得ているような大企業でありながら、Appleがサポートしている言語数は37と、比較的少数です。
また鋭い読者は、Appleがすでにレポートカードでグローバルサイトのトップ25にランクイン（16位）していることにお気づきでしょう。Appleが1位になれない理由はありません。それは優先順位、どの顧客に重きを置くかに依ります。英語を母語としない顧客、WebサイトからOS、アプリに至るまで、Appleが自分たちの言語をサポートしてくれることを望んでいる顧客に、どれだけ重きを置くかです。
ローカリゼーションは一般的にコストセンターとみなされ、投資とはみなされません。そしてAppleは、世界レベルの成長を享受するためにそれほど努力する必要がないという、幸運な立場にあります。しかし、成長は鈍化しており、Appleの経営層はローカリゼーションが不十分と見ているのかもしれません。
これから数カ月ないし1年のうちに、何が起こるか楽しみです。
注目しましょう！
]]>Adobeは、グローバルなユーザー体験を向上させるために、ジオロケーションやローカライズされたサイトにユーザーを誘導するためのオーバーレイを、他社に先駆けて使用してきました。
日本からAdobe.comのサイトにアクセスすると、以下に示すようなオーバーレイが表示されます：
このオーバーレイによって、英語版の.comサイトであれ、日本語版のサイトであれ、ユーザーは意図したとおりにアクセスすることができます。このオーバーレイは、ローカライズされたWebサイトを見つけやすくするものです。
昨年、Adobeは以下のようにそのデザインを更新しました：
最も注目すべき変更点は、国旗アイコンの掲載です。このBlogの読者であれば、ナビゲーション目的に国旗を用いることについて私がどう考えているか、つまり、可能な限り国旗を避けるべきと考えていることをよくご存知でしょう。
誤解のないよう書いておくと、私が常に国旗を載せないようアドバイスしているグローバルゲートウェイのメニューでは、Adobeは国旗を使用していません。しかし、このオーバーレイにまつわる一部のシナリオにおいては、国旗の存在がユーザビリティを向上させるかもしれません（テストはしていませんが）。疑問に思うのは私だけかもしれませんが、なぜオーバーレイには国旗があり、メニューには掲載されていないのでしょう？私が神経質である点は認めます。しかし、それこそが国旗の問題なのです。国旗は、グローバルないしローカルなユーザビリティに有益とは思えないかたちで、注目を集めることがあります。
ユーザビリティだけでなくローカルサイトの見つけやすさを向上させる、オーバーレイをAdobeが採用し続けている点は、良いニュースです。より多くの企業が、このアプローチから学ぶべきでしょう。
追伸：Adobeは、2024年版Webグローバリゼーション・レポートカードで総合8位でした。
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